Jogo Responsável
Jogar deve ser seguro e sob controle. Na Gingabet, você encontra ferramentas para definir limites, fazer pausas e manter o equilíbrio. Nossa política de jogo responsável prioriza sua segurança e bem-estar financeiro e emocional. Use recursos de controle e jogue de forma responsável. Se precisar de apoio, ajuste suas preferências e busque ajuda.
Princípios Básicos de Jogo Responsável
Apostas envolvem risco real de perda financeira. Reconheça esse risco antes de jogar e planeje seu orçamento. O objetivo é entretenimento, não renda.
- Jogue somente o que pode perder sem afetar suas contas e compromissos. Separe um orçamento específico para entretenimento.
- Defina limites de depósito, de perda, de valor por aposta e de tempo de sessão no painel de conta.
- Ative lembretes de realidade para acompanhar o tempo jogando e manter controle.
- Faça pausas regulares. Evite sessões longas e impulsivas.
- Não tente recuperar perdas. Isso aumenta o risco e prejudica o controle.
- Evite apostar quando estiver sob efeito de álcool, cansado ou em momentos de estresse.
- Consulte o histórico de atividade para aprender seus padrões e ajustar hábitos.
- Menores de 18 anos não devem jogar. Proteja o acesso à sua conta e aos meios de pagamento.
- Na Gingabet, use as ferramentas de responsabilidade para manter os limites que você definiu.
Como Reconhecer Vício em Apostas?
Alguns sinais indicam perda de controle sobre o jogo. O vício em apostas é uma condição séria que requer atenção e cuidado.
- Aumentar o valor das apostas para sentir a mesma emoção.
- Tentar recuperar perdas repetidamente.
- Gastar mais do que pode, comprometendo orçamento e contas.
- Pensar em apostas a maior parte do tempo.
- Irritabilidade ou ansiedade quando não está jogando.
- Mentir para familiares ou amigos sobre o tempo e o dinheiro gastos.
- Negligenciar trabalho, estudo ou relações pessoais.
- Usar apostas para escapar de problemas ou emoções negativas.
- Endividamento, empréstimos não planejados ou vendas de bens.
- Incapacidade de parar, mesmo querendo.
Como Lidar com Vício em Apostas?
Superar o problema exige retomar o controle e aceitar apoio. Combine medidas pessoais, ferramentas de conta e ajuda profissional.
- Defina ou reduza limites de depósito, de perda e de tempo de sessão imediatamente.
- Use pausa temporária para interromper o acesso por um período definido.
- Aplique autoexclusão se sentir perda de controle.
- Remova métodos de pagamento salvos e reduza o saldo disponível para apostas.
- Estabeleça um orçamento semanal fixo de entretenimento, fora das despesas essenciais.
- Faça um diário de jogo para registrar tempo, valores e sentimentos; aprenda seus gatilhos.
- Evite estímulos: desative notificações promocionais e estabeleça horários sem jogo.
- Procure psicólogo ou psiquiatra especializado em transtorno do jogo.
- Compartilhe seu plano de controle com alguém de confiança.
- Na Gingabet, utilize as ferramentas de responsabilidade sempre que precisar reduzir risco.
Recursos para Obter Ajuda
Há serviços de apoio confidenciais e profissionais no Brasil. Buscar ajuda é um passo importante para proteger sua saúde.
- Jogadores Anônimos Brasil (reuniões de apoio): https://www.jogadoresanonimos.org.br/
- Instituto de Psiquiatria do HCFMUSP – programas para transtornos do impulso: https://ipqhc.org.br/
- CVV – apoio emocional 24h, telefone 188: https://www.cvv.org.br/
- Conselho Federal de Psicologia – encontre profissional: https://cadpsi.cfp.org.br/
Atendimento ao Cliente
Se você acredita que está enfrentando dependência, entre em contato com o suporte. A equipe da Gingabet pode orientar sobre limites, pausa e autoexclusão.
- Chat ao vivo no site, em português, pelo ícone de ajuda.
- E-mail de suporte indicado na seção Ajuda da sua conta.
- Formulário de contato na Central de Ajuda após login.
- Solicitações diretas em Minha Conta > Jogo Responsável (limites, pausa e autoexclusão).
- Consulta à Base de Conhecimento/FAQ para dicas úteis e políticas de responsabilidade.